宁波海之蓝国际水会跑路关门；宁波市民熟识且习惯使用的大象卡突然不能用了；刚在世纪东方广场七年的“超级牛扒”店充了值，几天后却人去楼空……最近，预付卡发卡商家“关门跑路”，储值卡变成了“死卡”事件频频发生，这让消费者们追债无门，生气又无奈。
　　
　　如果不幸遇上了上述倒霉催的事，也不要着急上火，看看宁波市商务委目前是怎么处理的？
　　
　　大象卡
　　
　　手机尾号为“0209”的热线网友：手里有大象通卡不能用了，前往四明东路568号的电商产业园一号楼大象生活超市已经关门，请问手上的卡如何解决？
　　
　　宁波市商务委：经过与公司负责人联系，了解到该公司因经营状况问题门店暂停营业，对消费者手中还有该公司预付卡，请尽快到该公司“宁波大象商务服务有限公司”网站公告中提供的工作人员联系方式进行登记，公司届时会统一集中处理。
　　
　　畅购卡
　　
　　网友“gonenever”：前两天整理抽屉，，又整出几张畅购卡，咋办办？
　　
　　宁波市商务委：畅购卡属于多用途商业预付卡，是由人民银行监管的。该卡发生问题后已集中处理过几次。据悉目前发行畅购卡的企业事宜已进入司法审理程序，目前没有地方消费这张卡。具体进展情况请与司法部门了解。
　　
　　香格里蛋糕卡
　　
　　手机尾号为“3661”的热线网友：手里有香格里蛋糕券，到永丰路5号原来的香格里拉店现已经换了店面，他们说蛋糕券不能用了。那我手里的蛋糕券怎么办？
　　
　　宁波市商务委：据了解，该店铺已经更换，请继续去永丰路５号进行登记工作，香格里老板会跟进处理，请与之保持联系。
　　
　　许留山卡
　　
　　手机尾号为“7828”的网友：在东门口的许留山突然就倒了，那手上的会员卡里面的钱怎么办？
　　
　　宁波市商务委：目前许留山在宁波市没有经营店面，请消费者按照所持会员卡背面所印的服务电话联系退卡事宜，该店负责人承诺会及时处理。
　　
　　王记生鲜卡
　　
　　手机尾号为“4075”的网友：鄞州区荣安和院南门口王记生鲜突然临时关店，我们办了会员卡无处可退。
　　
　　宁波市商务委：该经营户自身原因暂未开业，请消费者主动与其联系咨询相关开门时间。
　　
　　老板娘大酒店金卡
　　
　　手机尾号为“1228”的网友：浙江老板娘食品集团有限公司，去年夏天开始，这家公司旗下的老板娘大酒店的一张金卡就不能用了，打电话去问了好几次，都说正在讨论中，还没有定论。
　　
　　宁波市商务委：经过了解，老板娘大酒店正在进行拍卖程序，公司正常经营有望今年恢复，届时消费者持有的金卡还是能够正常使用。
　　
　　“菜篮子”超市卡
　　
　　网友“可爱的格格巫”：开在江北区洪塘街道的奥林80小区“菜篮子”超市悄然关门，现在很多持会员卡的顾客退款无门。
　　
　　宁波市商务委：相关超市的问题请咨询严佳总经理，联系电话：87345735。
　　
　　克里斯汀蛋糕卡
　　
　　网友“19840831”：本人有张克里斯汀的蛋糕卡，放在家里最近才发现，金额大概200-300元，有效期截止2016年9月底，卡上有写明过期自动失效，请问商家此举是否正确，该卡还能使用否？
　　
　　宁波市商务委：经了解，关于此卡您可以去克里斯汀门店申请延期，一般会延期1-2年有效期，请消费者尽快在有效期内使用。
　　
　　如何有效监管预付卡商家
　　
　　另外，市民最关心的，对于这些预付卡商家，到底如何监管呢？一旦商家失信跑路，又会有怎样的处罚呢？
　　
　　宁波市商务委表示，按照2012年商务部第9号令《单用途商业预付卡管理办法（试行）》的要求，目前商务部门对单用途商业预付卡的备案管理有行业、性质方面的限制规定。对在商务部门备案的企业，我们专门有证书发放给企业，要求企业对预付卡资金按比例进行银行存管或者参加保证保险，一旦商家发生失信跑路行为，我们会及时启动处罚、赔偿程序。
　　
　　宁波市商务委也建议，不在商务部门备案的商户发生失信跑路，可与市场监管部门消保委联系处理。目前我市正在开展预付卡保证保险试点，覆盖面包括个体工商户。
　　
　　宁波市商务委市场秩序处也对消费者办卡作出以下5点提醒：
　　
　　1.先看发卡资质
　　
　　企业需在营业执照核准登记之日起6个月后才能发卡，不到6个月的，即没有发卡资格。一般门店里都会张贴营业执照，所以这一点对于消费者来说，很容易确认；
　　
　　2.在限额内办卡
　　
　　不要轻易受到高折扣的诱惑，由个体户开办的企业，单张记名的预付卡，充值金额不得超过两千元，不记名的，不得超过五百元，务必记住这一点，哪怕遭遇商家跑路，损失的费用也不会很多；
　　
　　3.签订书面合同
　　
　　明确具体的服务内容、使用期限、退卡等条款，口说无凭，具体涉及到个人权益的内容，务必要求对方白纸黑字写入合同；
　　
　　4.选有保险的经营户
　　
　　消费者可索取查看企业的单用途商业预付卡发卡企业备案登记证，这类商户，一旦资金出现问题，都会有相应备用金的保障，用来维护消费者利益；
　　
　　5.尽量选择连锁门店多的经营户办卡，在办卡后尽快消费。