朱泓，男，上海在校大学生，学校自行车社团的爬坡高手。闲来无聊打开行者骑行，翻到俱乐部板块，看了看最近一个月社团里的骑行状况，看到社团上个月在上海排名第30位，心里一阵骄傲，心想自己上个月可贡献了不少的里程。

继续往下翻，看到社团内的小A完成了【318朱家角西芹段】赛段挑战，并且获得了第3的排名，比自己上次第10的排名高出不少，点进了小A的状态，点了一个赞，并评论道“嘿兄弟，下次我要超过你”，他退出软件，计划着这个周末就骑去朱家角挑战。

（2）场景二

俞云路，男，某互联网公司中产白领，喜爱烧装备。回到家后，发现行者骑行上有新消息，是同为骑行发烧友的小B给他发来一款全新码表的图片，他想着自己之前买的码表只能记录简单的速度和里程，行者骑行自己出品的这一款不仅能兼容记录踏频和心率，还有GPS导航，科技感十足。

于是返回到发现页中的行者商城板块，在推荐页面就看到了这款码表，点进店铺后发现评价还不错，便立即下单，期待下次骑车就用上。

（3）场景三

郑蓓，女，公司职员，热爱骑行、赛艇、滑雪。午间休息时，她打开行者骑行浏览着附近推荐的路书，计划周末去骑一条新的路线，看到其中一条骑崇明岛来回的路线不错，由于身边没有其他同伴，于是她返回首页，点开发现页下的活动约伴板块，发布了一条周末约骑崇明岛的活动。

下午的时候，郑蓓在行者骑行上看到有两位队友加入，并和她们联系约定好时间地点。由于公司离家比较近，她每天都骑车通勤，下班后，郑蓓习惯的打开行者骑行的运动，点击开始，记录自己回家的这一段路，想着再多记录一些距离，就可以领取这个月的月度勋章了。

（4）场景四

康健平，男，59岁，高素质退休人群。去年参加了行者骑行举办的骑闯天路活动，是参与活动的年龄最大选手。每天下午康大爷都会骑车锻炼2-3小时，将行者骑行首页中“智能设备”的踏频器和心率计打开，再骑行记录数据，一边骑行一边实时监控着自己踩踏的频率和心率的高低，确保自己的身体机能处在安全的状态。

1.6.1产品功能

根据个人对行者骑行这款应用的使用，将其功能主要分为三大类：运动记录、社群社交、商城。

运动记录：底部5个tab选项卡中颜色最醒目、处于靠中间的位置，进入行者骑行之后经过一次点击即可跳转使用该功能，是最核心的功能。

社群社交：包括“我的”tab标签页下的关注、粉丝，“发现”tab标签页下的行者帮、活动约伴，“俱乐部”tab标签页，都属于社群社交功能，用户发帖结伴组队，相互间的交流能够增强用户粘性。

商城：包括“发现”tab标签页下的行者商城、行者保险。专业化的骑行APP赋予的专业氛围会提升商品的权威性，促使用户选择专业的装备，为盈利性功能。

1.6.2 需求及解决方案

下面对行者骑行的三大类功能分别分析用户的需求以及所采取的解决方法。

（1）运动记录

需求分析：

用户行为：记录运动轨迹和数据，找到通往目的地的导航路线，发现新的运动路线。

基本需求：记录的轨迹和数据无偏差，所要到达的目的地有导航路线且准确，能找到附近新的运动路线。

深层需求：记录的数据（时速，踏频，心率）能加强对自身情况的了解，获得对自身的掌控感，分享的数据（骑行里程、赛段排名、荣耀勋章）能够提升自我效能感，满足自尊、自信的需要；消除沿途不清楚路线的焦虑，对于前方未知地点安全感的需求；新的运动路线能能给予新鲜感，满足探索的好奇心。

解决方案：

行者骑行的运动路线记录能够持续后台运行，并且实时显示用户当前各类指数（以骑行为例，可以显示当前环境温度，该次骑行里程、时间、时速，海拔，踏频，爬升高度），在用户中途停下休息时会自动暂停记录，在用户手动停止记录或误触停止记录时，可以选择“继续”按钮，恢复结束前的骑行记录而不会丢失。

行者骑行具有路书导航（沿路书轨迹）和标准导航（系统规划路线）两种，同时具有百度地图和谷歌地图模式，其中谷歌地形地图的海拔等高线可以使骑行用户提前获知爬坡高度，满足用户对安全感的需求。

提供“搜索路书”和“附近路书”功能，使用户能够发现自己附近或者指定目的地的路线推荐，将路书下载后还可载入路书导航进行指路。

（2）社群社交

需求分析：

用户行为：与志同道合的朋友一同运动，加入组织进行线上线下交流、活动，寻求专业问题的解答或提出建议，参与相关比赛挑战。

基本需求：希望与他人一起运动能够获得更多的乐趣，用户之间数据的相互比较以了解自己和他人的水平高低，通过发帖让其他人来解答专业问题或浏览他人的帖子获取经验和对自己有用的信息，希望能找到相关赛事消息以及参与方式、报名通道。