深层需求：与团队进行线上线下活动能够满足归属感的需要，各自数据间的比较，发帖求助，回帖讨论能提高用户的自信心和自尊心，满足虚荣心以及求知欲，参与相关赛事能够提升用户的自我效能感，感到高峰体验的快感。

解决方案：

行者骑行提供多种社群社交功能让用户之间进行互动，行者帮功能（包括装备讨论、二手交易、运动直播、有问必答等板块）中的发帖与讨论促进用户之间经验的交流，实现“老司机带带我”的梦想。

俱乐部功能将同一地区同一运动爱好用户聚集起来，俱乐部在全国所有俱乐部中的排名和荣誉勋章通过队内用户贡献所得，增强用户的认同感和归属感，俱乐部内用户的动态显示和群聊功能增强用户的粘性，能获得较高的应用打开率和DAU。

在赛事方面，行者骑行不仅自身组织骑行活动（如：“浪骑川藏”）提供活动平台，同时也整合赛事资源，在“赛事” 板块中向用户推荐全国范围内的相关赛事活动，省去了用户上网搜查的时间成本。

（3）商城

需求分析：

用户行为：在网上购买自身所需要的商品。

基本需求：希望在运动中能有更好的发挥，达到更专业的水平，同时能够保护自己的身体，认同行者骑行品牌而希望购买相关周边商品，或寻求价格优惠、实用的装备。

深层需求：通过装备、器材的保护满足自己安全感、追求完美的需要，向周围人展示行者骑行周边商品显示自己的与众不同，以此满足虚荣心，购买优廉商品能够节约成本。

解决方案：

行者骑行的行者商城（包括骑行装备、配件，单车零件，整车/车架，运动零食）提供全套的骑行运动商品，满足骑行发烧友对专业装备的需求

通过一些促销活动（限时优惠、拼团秒杀、指定等级特惠礼包、里程积分换取优惠券等）吸引用户购买商品。

提供了“行者[全年无忧]国内骑行意外保障保险”和“行者[运动安]心户外运动保险”，前者按年度进行投保，后者按天数投保，既减轻了用户对进行高风险运动带来后果的焦虑，灵活的投保方式也满足了不同条件的用户选择。

从结构上来看，行者骑行共包括5个部分：我的、发现、运动、路书、俱乐部。

从功能上来看，主要涵盖了运动数据记录、路线导航、社群社交、购物商城等几个功能

2.1.1 我的

进入APP首先呈现的界面，由上而下主要分为个人资料信息，当前月份运动状况，总运动状况3个部分，在用户进入APP后能立即清楚了解自己当前的运动数据情况和社交动态。

2.1.2 发现

该标签页展示较多，从上至下也主要分为三部分：第一部分为轮播图，展示第二部分中的活动或商品宣传；第二部分包括行者挑战等10个版块；第三部分为滑动展示页面，同样也是展示第二部分中的具体版块内容。

2.1.3 运动

导航界面简洁，便于骑行时查看地图，右侧的交互界面同样简洁却并不空乏，在设置中考虑到用户骑行时的不便操作，提供了自定义时间和距离的个人数据语音播报。路书导航中可随时切换已下载的路线，切换地图中可选择多种地图显示模式，让用户更准确了解前方道路状况。同样工具箱中提供了测量距离和海拔的功能，专业性和对用户的帮助突显无疑。

这一点，作为一名最近有使用过该APP进行过长途骑行的用户，给了我许多的帮助，留下深刻的印象。

2.1.4 路书

界面简洁且美观，分为推荐路书和我的路书两个tab标签页，推荐路书中系统自动根据用户定位所在地区进行推荐，每一类路书都采用秀丽的风景做封面，使用户感到赏心悦目，同时加上其他用户推荐人数来增加该路书的权威性。

2.1.5 俱乐部

该APP的社交模块，主要展示俱乐部及其成员的动态，通过俱乐部在该市的排名和成员在俱乐部内的排名，能够激起成员的团队荣誉感和社会比较心理，从而促进骑行的行为，增加该APP的打开率。

个人建议：

“发现”tab标签页的板块过多，且轮播图和滑动展示，容易造成用户的视觉过载，不知道将焦点放在何处，建议移除一些在其他位置展示过的板块（如：浪骑川藏、赛事、行者挑战在“路书”标签页中就已存在）。

刷新页面采用了现在比较流行的下拉刷新，也可以考虑增加点击下方tab标签时刷新动作。

退出APP时，只有在“我的”标签页下连续点击两次才能退出，其他标签页下第一次点击退出时会弹到“我的”页面，还需要再连续点击两次方能退出，这无形中增加了用户的操作次数，本人目前还没有看出点击退出弹到“我的”页面有何用意。个人认为可以取消这一跳转动作，在任何一个标签页下连续点击两次皆可退出，同时，在信息不断更新的“发现”页面，可以设置单次点击退出时为刷新页面动作，呈现新的信息流给用户，提高用户停留在APP上的时间。

商城的入口被弱化，可在移除掉一些版块后将包括商城在内的主要几个按钮设计得更为醒目一些。

2.2.1 运动记录

（1）操作流程逻辑图

行者骑行的运动记录是其核心功能。在运动方式的选择上，有包括骑行、跑步、徒步、滑雪、游泳、室内训练、自由行共7种运动，但鉴于该APP的目标用户大多为骑行者，且使用场景并不多。因此除骑行、跑步和徒步外，其他4项运动方式的选择较为鸡肋。

它也有其独特的亮点，在用户结束一次记录后又想继续记录或误触结束记录，可以通过再次回到运动界面选择“继续”按钮，接续进行上一次的记录。

（2）功能体验分析

行者骑行自带的地图中收纳了百度和谷歌两种地图，都包含有标准地图和卫星地图，而谷歌更是增加了地形地图，可以根据用户习惯随时切换。